Telefoonnummers
Hebt u een vraag over post die u van CZ hebt ontvangen? Bel dan het telefoonnummer dat in uw brief staat vermeld. In andere gevallen kunt u gebruikmaken van deze telefoonnummers.
CZ Klantenservice 088 555 77 77
Sneller iemand aan de lijn hebben? Maak dan gebruik van onderstaand keuzemenu.
- Vragen over de vergoeding of declaratie van zorgkosten (Sneltoetsen 1 - 1)
- Vragen over een ontvangen polis of wilt u deze wijzigen (Sneltoetsen 1 - 2)
- Vragen over betalingen of betalingsregelingen (Sneltoetsen 1 - 3)
- Vragen naar aanleiding van een overlijden (Sneltoetsen 1 - 4)
- Andere vragen (Sneltoetsen 1 - 5)
Ma-vr, 8:00-19:00 uur. Gesloten op feestdagen.
CZ Zorgteam (013) 594 91 10
- Second opinion aanvragen van een internationale topspecialist (Best Doctors®)
- Wachtlijstbemiddeling aanvragen
- Informatie over een patiënten- of belangenvereniging
- Vragen over behandelingen in het buitenland
Infolijn Buitenland (046) 459 51 45
- Vragen over zorg in het buitenland
- Vragen over rekeningen uit het buitenland
CZ Geboortezorgadviseurs 088 555 77 55
Kraamzorg en kraampakket aanvragen.
Ma-vr, 8:30-17:30 uur. Gesloten op feestdagen.
CZ Helplijn +31 13 468 04 02
Medische spoedeisende zorg tijdens tijdelijk verblijf in het buitenland.
24 uur per dag bereikbaar.
CZ Gezondheidslijn 088 555 73 33
Vragen over ziektes, lifestyle of persoonlijke gezondheid.
24 uur per dag bereikbaar.